Mettre de l’humain au cœur du digital
L’agence marketing à Lyon qui vous amène des clients, pas seulement des visiteurs.
SEO, prospection commerciale B2B, communication et création de sites web. Une stratégie claire, des résultats mesurables, zéro jargon.
Lyon et à distance · Un interlocuteur unique
Ce que ça change
Les résultats que nos clients constatent.
Mieux positionnés sur Google
Nos clients remontent sur les requêtes qui déclenchent une demande de devis, pas seulement sur leur propre nom de marque.
Des rendez-vous qualifiés
Les campagnes de prospection alimentent l’agenda commercial en continu, avec des interlocuteurs qui correspondent vraiment à la cible.
Du temps rendu aux équipes
Relances, devis et reporting tournent seuls. Les heures récupérées repartent vers la vente et le conseil.
Des clients qui restent
Suivi de la satisfaction et séquences de réengagement, pour transformer un premier contrat en relation qui dure.
Notre approche
Nous ne vendons pas des prestations en rayon. Nous construisons du sur-mesure.
La plupart des agences vous proposent une ligne de leur catalogue, celle qu’elles savent le mieux vendre. Nous faisons l’inverse. Nous partons de votre besoin, puis nous assemblons les leviers qui y répondent.
Concrètement, vous ne choisissez pas un pôle dans une liste. Vous nous exposez votre situation, et la formule arrive au moment du devis, une fois que nous savons de quoi nous parlons.
On part de votre situation
Un diagnostic avant toute chose. Tant que nous n’avons pas compris d’où viennent vos clients aujourd’hui et ce qui bloque réellement, aucune recommandation n’a de valeur.
On assemble les bons leviers
Référencement, prospection, site, automatisation, fidélisation. Rarement un seul levier, jamais les neuf. Nous retenons ceux qui produisent un effet dans votre contexte, avec vos moyens.
On propose une formule adaptée
Le devis décrit une combinaison pensée pour vous, avec un périmètre écrit noir sur blanc, un calendrier et un budget qui tient dans le vôtre. Pas de forfait sorti d’un catalogue.
Nos expertises
Neuf pôles d’expertise, une même exigence de résultat.
Chaque levier fonctionne seul. Ensemble, ils se renforcent. Le SEO installe la visibilité, la prospection accélère, la communication crédibilise, le site transforme et la fidélisation rentabilise.
Les vingt-trois prestations, rangées par famille, sont réunies sur la page Nos services.
Prospection commerciale B2B
Ciblage, séquences multicanal et prise de rendez-vous. Vous récupérez un agenda rempli de prospects réellement qualifiés.
Agence de SEO
Audit technique, contenus et netlinking. Une visibilité durable sur les requêtes qui déclenchent des demandes de devis.
Agence de communication
Positionnement, identité et prise de parole. Un discours clair et cohérent sur tous vos supports, qui vous rend reconnaissable.
Agence web
Des sites rapides, accessibles et pensés pour convertir. Techniquement irréprochables, et faciles à faire vivre au quotidien.
Automatisation
Relances, devis, reporting, synchronisation de vos outils. Les tâches répétitives tournent seules et vous rendent des heures.
Intelligence artificielle
Des usages concrets, mesurés, sans effet de mode. Production de contenu, qualification des leads, aide à la décision.
Création de CRM
Un outil unique qui relie l’acquisition, les ventes, la fidélisation et la gestion. Vos données cessent de vivre dans cinq fichiers qui ne se parlent pas.
Consulting
Un regard extérieur sur votre acquisition. Diagnostic, plan d’action priorisé et accompagnement de vos équipes dans la durée.
Fidélisation client
Gagner un client coûte cher, le garder beaucoup moins. Séquences de réengagement, parrainage et suivi de la satisfaction.
Dans le détail
Derrière ces pôles, des expertises qui se travaillent une par une.
Un canal de prospection ne se pilote pas comme le voisin, et un audit ne se confond pas avec un accompagnement. Ces sujets ont donc chacun leur page, avec leur méthode et leurs limites.
Quatre canaux, et aucun n’est bon partout.
LinkedIn va chercher la conversation, l’email travaille la personnalisation à grande échelle, le téléphone obtient en quelques minutes ce qu’une séquence met des semaines à décrocher. Chacun a sa page, sa méthode et ses limites.
Le multicanal ne les additionne pas, il les ordonne. C’est la forme qui produit le plus de rendez-vous, et c’est aussi la plus exigeante à piloter.
Du diagnostic jusqu’aux réponses générées par les intelligences artificielles.
L’audit dit ce qui bloque avant la première dépense, l’accompagnement exécute mois après mois, le netlinking va chercher l’autorité, la rédaction écrit les pages qui répondent vraiment à une question.
Le GEO est le sujet le plus récent. Il ne vise plus une position dans une liste de liens, mais la citation dans une réponse générée par ChatGPT, par Perplexity ou par l’aperçu de Google.
Quatre projets qui ne posent pas la même question.
Le site vitrine construit la crédibilité et la prise de contact, le site e-commerce vend en ligne, la boutique Shopify dit avec quel outil, et la refonte part d’un site qui existe déjà et qui doit garder le référencement qu’il a gagné.
La technologie n’arrive jamais en premier. Elle se décide après ce que le site doit produire, et c’est ce qui évite de payer pour un outil surdimensionné.
Prendre la parole, puis tenir le rythme.
La page du pôle dit pourquoi prendre la parole et vers quel objectif, avec le positionnement, la ligne éditoriale et le choix des supports.
Le community management dit à quoi ressemble la délégation une fois décidée, la semaine type, la matière que nous vous demandons et le partage des rôles au moment de valider.
Trois façons de rendre du temps à vos équipes.
L’automatisation prend en charge ce qui revient chaque semaine, les relances, les devis, le reporting, la synchronisation de vos outils. L’intelligence artificielle s’attaque à ce qui demandait un jugement, la production de contenu, la qualification des demandes entrantes, l’aide à la décision.
La création de CRM est le socle des deux. Sans un endroit unique où vivent vos données, une automatisation ne fait que déplacer des fichiers et une intelligence artificielle travaille sur du vide.
Le chiffre d’affaires le moins cher est celui qui revient.
Une entreprise qui prospecte bien mais qui perd ses clients au bout de six mois recommence chaque année le même travail. Les séquences de réengagement, le parrainage et le suivi de la satisfaction rattrapent ce qui partait sans bruit.
Ce travail demande de savoir qui a acheté quoi et quand. C’est pour cette raison que la fidélisation et le CRM se traitent ensemble, l’une ayant besoin des données que l’autre range.
Notre méthode
Une méthode simple, appliquée avec rigueur.
Quatre étapes, toujours dans le même ordre. Vous gardez la main à chacune d’elles.
Le déroulé complet en cinq temps, nos principes et ce que nous attendons de vous sont détaillés sur la page Notre méthode.
Comprendre
Votre marché, vos clients, vos chiffres. Un audit sans complaisance avant la moindre recommandation.
Structurer
Objectifs, priorités, budget, calendrier. Vous savez ce qui sera fait, pourquoi, et comment ce sera mesuré.
Concevoir
Site, contenus, campagnes, séquences de prospection. Nous produisons, vous validez, nous mettons en ligne.
Améliorer
Chaque mois, on regarde les résultats ensemble et on ajuste. Pas de rapport illisible, des décisions.
Pour qui
Les profils que nous accompagnons.
Nous travaillons avec des structures à taille humaine, où l’on parle directement à la personne qui décide.
Entrepreneurs
Vous lancez votre activité et cherchez vos premiers clients sans y passer toutes vos soirées.
Indépendants
Consultants, artisans, professions libérales. Vous voulez être trouvé, et paraître aussi solide que vous l’êtes.
Dirigeants de PME
Votre entreprise tourne, mais votre acquisition repose encore presque entièrement sur le bouche-à-oreille.
Projets en lancement
Un nouveau produit, une nouvelle marque, un nouveau marché. Tout est à construire, et vite.
Notre terrain
De la métropole lyonnaise à la vallée du Grésivaudan.
Lyon reste notre marché principal, et cette page en parle déjà. Trois secteurs ont leur propre page, parce que nous y travaillons vraiment et que le tissu économique n’y ressemble pas à celui d’à côté.
Villeurbanne
Notre siège y est installé. Un rendez-vous se cale dans la journée, et nous connaissons les rues où travaillent nos clients.
Grenoble
Des entreprises techniques et industrielles, qui n’achètent pas comme un commerce de centre-ville. Nous savons à qui nous parlons avant le premier appel.
Villard-Bonnot
La vallée du Grésivaudan, commune par commune. Un territoire où la réputation circule vite et où la visibilité en ligne se construit autrement.
Transmission
Nous enseignons ce que nous pratiquons.
Nos consultants interviennent en écoles de commerce et de marketing, à Lyon et ailleurs, sur la prospection B2B, le référencement naturel et la stratégie d’acquisition. Former de futurs professionnels nous oblige à rester à jour, et à savoir expliquer simplement ce que nous faisons pour vous.
Les modules enseignés et les écoles concernées sont détaillés sur la page Interventions en écoles.
Chaque année
+500
étudiants formés en école de commerce et de marketing
Le blog
Ce que nous écrivons, entre deux missions.
Des articles de fond sur ce que nous pratiquons tous les jours, écrits pour être utiles même à quelqu’un qui ne nous appellera jamais.
Les cinq thèmes et tous les articles sont réunis sur le blog.
Prospection et acquisition
Comment aller chercher des clients sans y passer ses soirées. Ciblage, séquences, taux de réponse, et les erreurs qui coûtent le plus cher.
SEO et visibilité
Se faire trouver au moment où quelqu’un cherche votre métier. Ce qui bouge chez Google, et ce qui n’a pas changé depuis dix ans.
Automatisation et IA
Les usages qui font vraiment gagner des heures, et ceux qu’on nous vend un peu vite. Sans effet de mode et sans jargon.
Questions fréquentes
Ce que l’on nous demande avant de nous écrire.
Quels services propose l’Agence Kauffmann ?
Neuf pôles. La prospection commerciale B2B, le référencement naturel, la communication, la création de sites web, l’automatisation, l’intelligence artificielle, la création de CRM, le consulting et la fidélisation client.
Chacun se commande seul. La plupart de nos clients en retiennent deux ou trois, choisis après un diagnostic et non dans une liste.
Travaillez-vous uniquement à Lyon ?
Le siège est dans la métropole lyonnaise et l’essentiel des rendez-vous s’y tient. Nous suivons aussi de près le bassin grenoblois et la vallée du Grésivaudan, où nous avons des attaches.
Le reste de la France se traite très bien à distance, et une partie de nos clients ne nous a jamais vus autrement qu’en visioconférence.
Faut-il prendre plusieurs prestations en même temps ?
Non, et nous refusons régulièrement d’élargir un périmètre quand rien ne le justifie. Le devis décrit une combinaison pensée pour votre situation, et il arrive qu’une seule ligne suffise.
Certains leviers s’appuient cependant les uns sur les autres, et nous le disons quand c’est le cas. Travailler le référencement d’un site qui ne pourra pas suivre techniquement revient à peindre une façade qui s’effrite.
Au bout de combien de temps voit-on des résultats ?
Cela dépend du levier, et personne d’honnête ne vous donnera un seul chiffre. La prospection peut poser des rendez-vous en quelques semaines. Le référencement naturel se compte en mois, et il continue de travailler longtemps après.
Les chiffres de départ sont relevés avant de commencer, sans quoi aucune progression ne se mesure et n’importe qui peut vous raconter ce qu’il veut six mois plus tard.
Travaillez-vous avec des petites structures ?
Oui, c’est même notre terrain. Indépendants, artisans, professions libérales, très petites entreprises et PME, là où l’on parle directement à la personne qui décide.
Nous n’affichons pas de budget plancher. Nous avons en revanche l’habitude de dire quand une dépense n’est pas encore justifiée.
Comment se passe le premier échange ?
Une conversation d’une trentaine de minutes, sur votre activité, vos clients et ce qui vous manque vraiment. Elle est gratuite et elle n’engage à rien.
Vous repartez avec un avis franc sur ce qui mérite d’être traité en premier. Et si nous ne sommes pas les bons interlocuteurs, nous vous le disons à ce moment-là.
Parlons de votre acquisition. Sans engagement.
Trente minutes pour comprendre votre situation, identifier vos leviers prioritaires et vous dire honnêtement si nous sommes les bons interlocuteurs.
Réponse sous 24 heures ouvrées · Lyon et à distance