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Agence Kauffmann

Création de site Shopify

Création de site Shopify, la boutique montée par quelqu’un qui connaît l’outil.

Shopify se prend en main en une après-midi et se maîtrise en beaucoup plus longtemps. Entre les deux, il y a le thème qu’on déforme, les douze applications qui ralentissent le site et le catalogue qu’on structure mal et qu’on ne peut plus reprendre.

Nous montons des boutiques Shopify propres, rapides, et que vous tenez vous-même au quotidien. Sans surcouche inutile, et sans dépendance à une agence pour changer un prix.

La mise au point

Le e-commerce est le sujet, Shopify n’en est que l’outil.

Cette page part du principe que Shopify est retenu, ou qu’il est en tête de liste. Elle parle donc de la plateforme, de ce qu’on y construit et de la façon dont on l’exploite bien.

La question de savoir si vous devez vendre en ligne, sous quelle forme, et avec quelle solution, se tranche avant. Elle se traite sur notre page consacrée au e-commerce, qui garde le choix ouvert et qui part de vos produits, de vos marges et de votre façon de préparer une commande.

Nous le disons parce que Shopify n’est pas la bonne réponse à tous les cas. Un catalogue de trois références vendues sur devis, une place de marché, un abonnement complexe ou un besoin lourd de connexion à un logiciel métier appellent parfois autre chose. Nous préférons vous le dire avant que vous ne payiez douze mois d’abonnement.

Sur Shopify

Six chantiers, et aucun ne consiste à installer une application de plus.

Ce sont les points sur lesquels une boutique Shopify se distingue vraiment d’une autre. Le reste, la mise en ligne, le paiement, les pages légales, fait partie du projet mais ne demande pas de savoir-faire particulier.

  • Le thème, repris ou construit

    Nous partons d’un thème solide et nous le reprenons dans votre identité, ou nous en construisons un quand le vôtre demande une structure que les modèles du commerce ne prévoient pas. Dans les deux cas, le code reste lisible et le thème reste mettable à jour.

  • Le code du thème, en Liquid

    Les sections modifiables depuis l’éditeur, les gabarits de page, les blocs réutilisables. Bien pensé, cela vous rend autonome sur la mise en page sans nous rappeler. Mal pensé, cela vous enferme dans un gabarit que personne n’ose toucher.

  • Le catalogue et les variantes

    Collections, variantes, options, métachamps, étiquettes et règles de tri. Un catalogue structuré correctement se navigue vite, remonte dans les résultats de recherche et supporte la croissance. Un catalogue empilé à la main devient impossible à reprendre passé quelques centaines de références.

  • Les applications, choisies une par une

    Chaque application ajoute du code sur toutes vos pages et un abonnement mensuel à vie. Nous n’en installons une que lorsque le besoin est réel et que le thème ne sait pas le faire. Trois applications bien choisies valent mieux que quinze accumulées au fil des années.

  • La vitesse de la boutique

    Poids des images, polices chargées, scripts des applications, taille du thème. Une boutique lente perd des paniers avant le premier clic et remonte moins bien sur Google. Les chiffres se mesurent, ils ne se supposent pas.

  • La migration depuis une autre plateforme

    WooCommerce, PrestaShop, Wix ou une boutique Shopify montée par quelqu’un d’autre. Produits, clients, commandes et surtout adresses, avec les redirections qui évitent de perdre le référencement acquis sur vos fiches produits.

Le montage

Six étapes, et le catalogue avant le design.

L’ordre compte. Dessiner une fiche produit avant de savoir combien d’options, de variantes et de déclinaisons elle doit porter oblige à tout reprendre ensuite.

  1. Vos produits et votre façon de vendre

    Combien de références, quelles variantes, quelles marges, comment vous préparez une commande aujourd’hui et qui tiendra la boutique au quotidien. Cette dernière réponse change beaucoup de choses dans la façon dont nous la configurons.

  2. La structure du catalogue

    Collections, familles, options et métachamps se décident ici, sur papier, avant toute saisie. C’est la partie la plus ingrate du projet et celle qui coûte le plus cher à refaire six mois plus tard.

  3. Le parcours d’achat

    Du premier clic à la confirmation de commande. Recherche, filtres, page collection, fiche produit, panier, tunnel. On regarde où le visiteur hésite et ce qui doit être visible au moment où il hésite.

  4. Le design et le thème

    Les maquettes de l’accueil, d’une page collection et d’une fiche produit, dans votre identité. Puis le thème, repris ou construit, avec ses sections modifiables. Vous corrigez pendant que c’est encore facile.

  5. La configuration et la recette

    Catalogue, stocks, livraisons, taxes, paiements, courriels de commande et applications retenues. Vous testez ensuite avec de vraies commandes d’essai, depuis vos appareils, jusqu’au feu vert.

  6. La mise en ligne et la prise en main

    Domaine, paiement réel, redirections s’il s’agit d’une migration, plan de site envoyé à Google, suivi des ventes en place. Puis une séance de prise en main, pour que vous sachiez ajouter un produit et modifier une page sans nous.

Les points de départ

Trois situations, et elles ne demandent pas le même travail.

Monter une première boutique, déménager depuis une autre plateforme ou reprendre une boutique Shopify existante sont trois chantiers distincts. Le prix et le délai en découlent directement.

Vous ne vendez pas encore en ligne.

Tout est à construire, et c’est paradoxalement la situation la plus simple. Pas d’historique à reprendre, pas d’adresses à préserver, pas de catalogue mal structuré à démêler.

Le travail porte alors sur la structure du catalogue et sur le parcours d’achat. Nous commençons souvent par un périmètre réduit, un mode de vente et une zone de livraison, quitte à ouvrir le reste une fois les premières commandes passées.

En toute franchise

Ce que Shopify fait moins bien, et que l’on vous dira avant de commencer.

Nous travaillons beaucoup sur Shopify parce que la plateforme est fiable, rapide et facile à tenir. Cela ne la rend pas universelle, et vous avez le droit de connaître ses angles morts avant de vous engager.

  • L’abonnement ne s’arrête jamais

    Shopify se loue, il ne s’achète pas. À l’abonnement mensuel s’ajoutent souvent deux ou trois applications, et une commission sur les paiements si vous n’utilisez pas leur solution. Sur cinq ans, le total dépasse celui d’une boutique auto-hébergée. En échange, vous ne payez ni serveur, ni mises à jour de sécurité, ni intervention d’urgence un dimanche soir.

  • Le tunnel de commande reste le leur

    La page de paiement est très peu modifiable, sauf sur les offres les plus chères. C’est une contrainte réelle pour qui veut un parcours d’achat très particulier. C’est aussi la raison pour laquelle ce tunnel convertit bien, parce qu’il est optimisé sur des millions de commandes et pas sur les nôtres.

  • Les besoins métier très spécifiques coincent

    Tarifs négociés par client, devis avec validation, configurateur complexe, lien permanent avec un logiciel de gestion ancien. Tout cela se fait, mais au prix d’applications, de développement spécifique, ou parfois d’un compromis. Nous vous dirons quand le compromis devient déraisonnable.

  • Partir de Shopify demande du travail

    Vos données vous appartiennent et s’exportent, mais le thème, lui, ne se déménage pas. Changer de plateforme signifie tout reconstruire. C’est vrai de toutes les solutions louées, et c’est un point à avoir en tête le jour où vous choisissez, pas le jour où vous partez.

Une boutique qui demande un prestataire pour changer un prix n’est pas une boutique, c’est un abonnement à une agence.

Questions fréquentes

Ce que l’on nous demande sur Shopify.

Quelle différence avec votre page création de site e-commerce ?

La page e-commerce traite du besoin, vendre en ligne, et elle garde le choix de la plateforme ouvert. Elle part de vos produits, de vos marges et de votre logistique pour déterminer ce qu’il faut construire.

Cette page-ci traite de l’outil. Elle suppose Shopify retenu et elle détaille ce que nous savons en faire. Si vous hésitez encore sur la solution, commencez par la page e-commerce.

Combien coûte Shopify en plus de votre prestation ?

Shopify facture un abonnement mensuel, auquel s’ajoutent le coût des applications retenues et, selon la solution de paiement choisie, une commission sur les ventes. Ces montants vont directement à Shopify, ils ne passent pas par nous, et nous les chiffrons dans le devis pour que le budget complet soit visible dès le départ.

Pourrai-je ajouter des produits et modifier les pages moi-même ?

Oui, et c’est un objectif du projet. Le catalogue se tient depuis l’administration de Shopify, sans nous. Les pages se modifient depuis l’éditeur de thème, section par section, parce que le thème est construit pour cela.

Une séance de prise en main est prévue à la livraison, et vous restez propriétaire du compte, du domaine et de tous les accès.

Pouvez-vous reprendre une boutique montée par quelqu’un d’autre ?

Oui, c’est même une demande fréquente. Nous commençons par un état des lieux, le thème, les applications installées, la structure du catalogue et la vitesse. Il en sort une liste de ce qui se nettoie, de ce qui se reprend et de ce qui se refait, avec le coût de chaque option.

Dans beaucoup de cas, un nettoyage suffit et coûte bien moins cher qu’une reconstruction. Nous le disons quand c’est le cas.

Gérez-vous la migration depuis WooCommerce ou PrestaShop ?

Oui. Les produits, les clients et l’historique de commandes se transfèrent. Le point sensible est celui des adresses, parce que la façon d’écrire une adresse de fiche produit diffère d’une plateforme à l’autre et que les vôtres sont sans doute indexées.

Le plan de redirections se prépare avant la bascule, fiche par fiche, exactement comme sur une refonte de site.

Parlons de votre boutique, et de ce que vous vendez.

Dites-nous ce que vous vendez, combien de références, et où vous en êtes aujourd’hui. Nous vous répondons avec un avis franc, y compris si Shopify ne nous paraît pas être la bonne réponse pour vous.

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