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Agence Kauffmann

Nos services

Tout ce que nous faisons, et à quel problème chaque chose répond.

Vingt-trois prestations, rangées par famille. Chacune a sa page, avec sa méthode, ses limites et les questions que l’on nous pose le plus souvent.

Si vous savez déjà ce que vous cherchez, la liste est plus bas. Si vous ne savez pas, commencez par la section juste en dessous, elle part du problème plutôt que du vocabulaire.

Par où commencer

Presque personne n’arrive en sachant quel service lui manque.

C’est normal, et ce n’est pas votre métier. Les entreprises qui nous écrivent décrivent presque toujours un symptôme, pas une prestation. Trois symptômes reviennent, et chacun mène ailleurs.

Le téléphone ne sonne pas assez. Le problème est alors la demande, et la réponse se trouve du côté de la prospection, qui va chercher, ou du référencement, qui se fait trouver. Les deux ne vont pas à la même vitesse, l’une produit des rendez-vous en quelques semaines, l’autre construit pendant des mois et ne s’arrête plus.

On vous trouve, mais on ne vous choisit pas. Le problème est alors la crédibilité, et il se joue sur votre site, sur ce que vous publiez et sur les preuves que vous montrez. C’est le terrain de la création web et de la communication.

Vous passez vos journées sur des tâches qui ne rapportent rien. Le problème est alors l’organisation, et il se règle avec de l’automatisation, un CRM qui suit votre façon de vendre, ou simplement un regard extérieur sur la façon dont vous travaillez.

Les combinaisons

Presque personne ne prend une seule ligne de cette page.

Non pas parce que nous cherchons à vendre davantage, mais parce que les leviers se tiennent. Un site qui convertit mal rend la prospection deux fois plus chère. Du référencement sans contenu ne décolle pas. Un CRM vide ne sert à rien.

Trois assemblages reviennent, et ils ne se commandent pas au catalogue. Ils se déduisent de ce qui vous manque, et nous vous dirons quand une seule ligne suffit.

  • Le site, puis le référencement

    L’ordre compte. Refaire un site après avoir travaillé son référencement oblige à refaire une partie du travail, et une migration mal préparée fait perdre ce qui venait d’être gagné. Quand les deux sont au programme, le site passe d’abord.

  • La prospection, puis le CRM

    Une campagne qui fonctionne produit plus de contacts que la mémoire n’en retient, et les affaires se perdent dans les relances oubliées plutôt que dans les refus. Le CRM ne s’installe pas avant, il s’installe quand le flux le justifie.

  • Le contenu, qui sert partout

    Une page bien écrite travaille pour le référencement, se découpe en publications pour les réseaux, répond aux objections pendant un rendez-vous et alimente une séquence de prospection. C’est la brique la plus rentable du lot, et la plus souvent négligée.

  • Et les combinaisons que nous refusons

    Il y en a, et elles se reconnaissent vite. Installer un CRM sur une activité dont le flux ne le justifie pas encore, pousser du trafic payant vers un site qui ne convertit rien, travailler le référencement d’un site qui sera refait dans six mois. Nous le disons au moment du cadrage, plutôt que de le facturer.

Questions fréquentes

Ce que l’on nous demande avant de choisir.

Faut-il prendre plusieurs services à la fois ?

Non. Chaque prestation de cette page se commande seule, et beaucoup de nos clients n’en prennent qu’une. Nous refusons régulièrement d’élargir un périmètre quand rien ne le justifie.

Cela dit, certains leviers s’appuient les uns sur les autres, et nous le disons quand c’est le cas. Travailler le référencement d’un site qui ne pourra pas suivre techniquement revient à peindre une façade qui s’effrite.

Par quoi commencer quand le budget est limité ?

Par ce qui produit un effet mesurable le plus vite, et c’est presque toujours l’une de deux choses. Soit la prospection, qui peut poser des rendez-vous en quelques semaines, soit une correction ciblée sur un site existant, qui coûte quelques jours plutôt que quelques mois.

Le référencement et la communication sont plus lents. Ils se lancent quand la trésorerie permet d’attendre leurs effets sans compter les jours.

Travaillez-vous uniquement à Lyon ?

Nous sommes installés à Lyon et nous y rencontrons volontiers nos clients. Le travail se fait cependant très bien à distance, et une partie de nos clients ne nous a jamais vus autrement qu’en visioconférence.

Nous suivons aussi de près le bassin grenoblois et la vallée du Grésivaudan, où nous avons des attaches.

Qui réalise le travail ?

Nous, directement. Il n’y a pas de commercial qui vend puis qui passe le dossier à quelqu’un que vous ne rencontrerez jamais. La personne avec qui vous parlez au premier rendez-vous est celle qui travaille sur votre dossier.

Sur les sujets qui sortent de notre périmètre, nous le disons et nous orientons vers quelqu’un de compétent plutôt que d’apprendre à vos frais.

Peut-on arrêter en cours de route ?

Oui. Nous ne pratiquons pas l’engagement long imposé. Un projet se découpe en étapes validées une par une, et un accompagnement se poursuit parce qu’il produit quelque chose, pas parce qu’un contrat l’oblige.

Vous restez propriétaire de tout ce qui est produit, comptes, fichiers sources et accès compris.

Dites-nous ce qui vous manque, nous vous dirons quoi regarder.

Vous n’avez pas à choisir dans cette liste avant de nous écrire. Décrivez la situation, nous vous répondons avec un avis franc sur ce qui mérite d’être traité en premier, et sur ce qui peut attendre.

Réponse sous 24 heures ouvrées · Lyon et à distance