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Agence Kauffmann

Refonte de site web

Refonte de site web, moderniser sans perdre ce que vous avez déjà gagné.

Votre site est en ligne depuis des années. Il a vieilli, il rame sur mobile, il décrit une entreprise que vous n’êtes plus, et les demandes qu’il rapportait se sont taries.

Une refonte n’est pas une création. Le site que vous avez porte du trafic, des positions et des adresses connues de Google. Tout l’enjeu est de refaire sans casser cela, et c’est là que la plupart des refontes échouent.

Le bon moment

Quatre signes qu’un site demande une refonte, et un qui n’en demande pas.

Refaire un site coûte du temps et de l’argent, et une refonte mal justifiée détruit souvent plus de valeur qu’elle n’en crée. Nous commençons donc toujours par vérifier que le problème est bien celui que vous croyez.

Dans un cas sur trois, la conversation se termine sur une liste de corrections à faire sur le site existant, pour une fraction du prix. Nous préférons le dire tout de suite plutôt que six mois plus tard.

Si le site n’existe pas encore, ce n’est pas une refonte mais une création, et c’est la page de l’agence web qui présente les formats possibles.

  • Il est lent, surtout sur téléphone

    La moitié de vos visiteurs arrivent depuis un mobile, souvent sur un réseau moyen. Une page qui met quatre secondes à s’afficher perd la plupart d’entre eux avant le premier mot. Google le mesure aussi, et en tient compte dans son classement.

  • Il ne dit plus ce que vous vendez

    Vous avez lancé une offre, abandonné une activité, changé de cible ou monté en gamme. Le site, lui, décrit l’entreprise d’il y a cinq ans. Il attire donc les mauvaises demandes et fait fuir les bonnes, sans que personne vous le signale.

  • Personne ne peut le modifier sans vous

    Changer un tarif demande un devis, ajouter une page demande deux semaines, et l’agence qui l’a fait ne répond plus. Un site que vous ne pouvez pas faire vivre est un site qui se périme, quelle que soit sa qualité au départ.

  • Il reçoit des visites mais ne produit rien

    Le trafic est là, les demandes ne viennent pas. Le problème est alors dans le parcours, dans les preuves qui manquent ou dans un formulaire que personne ne trouve. C’est la refonte la plus rentable, parce que la matière première est déjà présente.

  • Le signe qui ne justifie rien, le simple ennui

    Vous regardez votre site tous les jours, vos visiteurs le découvrent une fois. Un design que vous trouvez daté peut très bien convertir. Tant qu’aucun des quatre points au-dessus n’est vrai, une refonte esthétique coûte cher et ne rapporte presque rien.

Ce qui se perd

Une refonte ratée fait reculer un site de deux ans en une nuit.

Google connaît vos adresses. Il sait que telle page répond à telle recherche, il l’a classée, et d’autres sites pointent vers elle. Cette confiance s’est construite lentement, et elle est attachée à l’adresse, pas au design.

Le jour de la bascule, si les adresses changent sans que rien ne relie l’ancienne à la nouvelle, tout ce capital tombe. Les anciennes pages répondent une erreur, les nouvelles repartent inconnues, et le trafic s’effondre en quelques semaines. C’est le scénario le plus fréquent, et le plus douloureux, parce qu’il se répare beaucoup plus lentement qu’il ne se provoque.

Nous traitons donc la migration comme un chantier à part entière, avec son inventaire, ses redirections vérifiées une par une et son suivi après la mise en ligne. Ce n’est pas la partie visible du travail, c’est celle qui décide si la refonte vous fait gagner ou perdre.

Le plan de migration

Six chantiers qui se règlent avant la bascule, jamais après.

Chacun se prépare pendant que l’ancien site est encore en ligne, et se vérifie sur l’adresse privée du nouveau. Le jour de la mise en ligne ne doit rien découvrir.

  • L’inventaire des adresses

    Toutes les pages de l’ancien site sont relevées, y compris celles que vous aviez oubliées, avec leur trafic, leurs positions et les sites qui pointent vers elles. Cet inventaire décide de ce qui se garde, de ce qui se fusionne et de ce qui disparaît.

  • Les redirections

    Chaque ancienne adresse reçoit une redirection permanente vers la page qui la remplace. Une par une, jamais toutes vers l’accueil, parce qu’une redirection sans rapport avec la page d’origine est traitée par Google comme une page supprimée.

  • Le tri du contenu

    Les textes qui fonctionnent sont conservés et repris, ceux qui ne répondent à aucune recherche réelle sont réécrits ou supprimés. Une refonte est la meilleure occasion de faire ce ménage, et la seule où il ne coûte presque rien.

  • Les performances

    Poids des images, chargement des polices, scripts inutiles, Core Web Vitals. Le nouveau site doit être mesurablement plus rapide que l’ancien, pas seulement plus joli. Les chiffres se relèvent avant et après, pour que la différence ne soit pas une impression.

  • Les balises et les données structurées

    Titres, méta-descriptions, hiérarchie des intertitres, adresses canoniques et balisage compris par Google. Tout cela se transpose page par page, et se complète là où l’ancien site n’en avait pas.

  • Le suivi des premières semaines

    Les erreurs qui remontent dans la Search Console, les pages qui décrochent, les redirections oubliées. Une migration se surveille pendant un mois au moins, parce que certains signaux mettent plusieurs semaines à apparaître.

Le déroulé

Six temps, et l’ancien site reste en ligne jusqu’au dernier.

Votre site actuel continue de travailler pendant toute la refonte. Rien n’est coupé, rien n’est indisponible, et vous gardez la possibilité de renoncer jusqu’au jour de la bascule.

  1. L’état des lieux

    Nous regardons le site tel qu’il est, ce qu’il rapporte aujourd’hui, d’où viennent ses visites et quelles pages travaillent vraiment. C’est aussi le moment où nous vous disons si une refonte complète se justifie, ou si quelques corrections suffiraient.

  2. Le périmètre et le devis

    Les pages reprises, les pages créées, les pages supprimées, la plateforme retenue et ce que vous pourrez modifier vous-même ensuite. Poste par poste, avec le délai, et sans ligne floue qui se transforme en avenant trois mois plus tard.

  3. L’arborescence et les maquettes

    La structure du site d’abord, parce que c’est elle qui décide de ce que Google comprend et de ce que le visiteur trouve. Les maquettes ensuite, sur l’accueil et sur deux ou trois gabarits représentatifs. Vous corrigez pendant que c’est encore facile.

  4. La construction

    Intégration, reprise des contenus conservés, écriture de ceux qui manquent, mise en place du plan de redirections et réglage des performances. Le nouveau site vit sur une adresse privée, fermée aux moteurs de recherche.

  5. La recette avec vous

    Vous parcourez le site sur vos appareils et ceux de votre équipe, vous remontez ce qui ne va pas, nous corrigeons. Nous vérifions en parallèle que chaque ancienne adresse trouve bien sa destination, ligne par ligne.

  6. La bascule et le mois qui suit

    Branchement du domaine, activation des redirections, plan de site envoyé à Google. Puis un mois de surveillance, avec les erreurs corrigées à mesure et un point sur ce que le trafic a fait. Une refonte ne se termine pas le jour de la mise en ligne.

Les périmètres

Trois façons de refaire, et la plus lourde n’est pas toujours la bonne.

Le périmètre se déduit de l’état de départ, pas d’un catalogue. Un site sain mais daté et un site construit sur une base impossible à maintenir n’appellent pas du tout le même chantier.

Garder le site, corriger ce qui le freine.

Le site tient la route, sa structure est saine, et il est encore modifiable. Le problème est ailleurs, dans la vitesse, dans des textes qui ne répondent à rien, dans un parcours qui perd le visiteur avant le formulaire.

On corrige sans tout refaire. Les adresses ne bougent pas, il n’y a donc aucun risque pour le référencement, et le budget se compte en jours plutôt qu’en mois. C’est la réponse que nous recommandons le plus souvent, et celle que les agences proposent le moins.

Notre conviction

Une refonte réussie ne se voit pas dans les statistiques le mois suivant. Elle se voit au fait qu’il ne s’est rien passé de grave, et que la courbe est repartie de là où elle était.

Questions fréquentes

Ce que l’on nous demande avant de refaire un site.

Vais-je perdre mon référencement pendant la refonte ?

Pas si la migration est préparée. Les adresses conservées ne bougent pas, celles qui changent reçoivent une redirection permanente vers la page qui les remplace, et le plan est vérifié ligne par ligne avant la bascule.

Une variation de quelques semaines reste normale, le temps que Google repasse sur l’ensemble du site. Ce qui n’est pas normal, c’est une chute durable, et elle vient presque toujours de redirections absentes ou envoyées en masse vers l’accueil.

Mon site sera-t-il coupé pendant les travaux ?

Non. Le nouveau site se construit sur une adresse privée, fermée aux moteurs de recherche, pendant que l’actuel continue de tourner normalement. La seule interruption possible est de quelques minutes, au moment du changement de domaine, et elle se programme en dehors de vos heures d’activité.

Peut-on garder le contenu existant ?

Oui, et c’est souvent souhaitable. Les pages qui se positionnent déjà et qui reçoivent du trafic sont conservées, parfois complétées, rarement réécrites de fond en comble. Une réécriture complète fait perdre ce qui plaisait à Google dans la version d’avant.

Le tri se décide à partir de l’inventaire, pas au ressenti. Une page qui n’a reçu aucune visite en douze mois et qui ne répond à aucune recherche n’a pas de raison d’être reprise.

Combien de temps dure une refonte ?

Cela dépend entièrement du nombre de pages et du périmètre retenu. Une remise à niveau se compte en jours, une refonte de design en semaines, une refonte complète avec migration en mois. Le facteur qui allonge le plus les délais n’est pas technique, c’est le temps de relecture et de validation de votre côté.

Pourrai-je modifier le site moi-même ensuite ?

Oui, c’est un objectif du projet et pas une option. Vous devez pouvoir changer un tarif, ajouter une page ou publier un article sans nous appeler. Nous vous montrons comment faire à la livraison, et vous restez propriétaire du site, du domaine et de tous les accès.

Parlons de votre site, et de ce qu’il vaut encore.

Envoyez-nous l’adresse de votre site. Nous le regardons, nous vous disons franchement ce qui mérite d’être gardé et ce qui doit partir, et si une refonte complète n’est pas nécessaire, nous vous le dirons aussi.

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