Lexique
ICP, profil de client idéal
L’ICP désigne le profil type de l’entreprise ou du client qui a le plus intérêt à travailler avec vous et à qui vous apportez le plus de valeur.
En anglais, Ideal Customer Profile
À quoi ça sert
À concentrer votre prospection et votre marketing sur les bonnes cibles. Viser large fait perdre du temps, viser son ICP fait gagner des clients mieux adaptés.
Un exemple
Une agence peut définir son ICP comme les PME de 10 à 50 salariés d’une région donnée, sans service marketing interne.
À ne pas confondre
Le persona, qui représente une personne avec ses motivations. L’ICP décrit surtout un type d’entreprise ou de compte, souvent en B2B.
Questions fréquentes
ICP et persona, quelle différence ?
L’ICP décrit le type de client idéal, souvent une entreprise. Le persona incarne une personne au sein de cette cible, avec ses besoins et ses freins.
Pourquoi définir un ICP ?
Pour prospecter moins mais mieux. En ciblant les profils où vous êtes le plus utile, vous augmentez vos chances de signer et de garder ces clients.
Et maintenant, on en fait quoi.
Savoir ce qu’un mot veut dire est un début. Savoir quoi en faire chez vous est une autre conversation, et elle ne coûte rien.