Lexique
Vanity metric, indicateur de vanité
Une vanity metric, ou indicateur de vanité, est un chiffre qui flatte mais qui n’aide à prendre aucune décision.
À quoi ça sert
À rien d’utile, et c’est justement le point. La reconnaître permet de l’écarter pour se concentrer sur les indicateurs qui orientent vraiment vos choix.
Un exemple
Le nombre d’abonnés ou de vues sur une publication. Ils montent, ça fait plaisir, mais ils ne disent pas si vous gagnez des clients.
À ne pas confondre
Un KPI. Un KPI débouche sur une décision, une vanity metric non. Le même chiffre peut être l’un ou l’autre selon qu’il change ou non vos actions.
Les termes liés
- KPI
Un KPI est un indicateur clé de performance, un chiffre qui répond à une question précise sur votre activité et qui aide à prendre une décision.
- OMTM
L’OMTM désigne l’unique indicateur qui compte le plus à un moment donné, celui qui entraîne les autres avec lui s’il progresse.
- CPM
Le CPM désigne le coût pour afficher une publicité mille fois. C’est un indicateur de visibilité, pas de résultat.
Pour aller plus loin
Questions fréquentes
Un même chiffre peut-il être utile ou inutile ?
Oui. Le nombre d’abonnés devient utile s’il vous sert à décider quelque chose. Tant qu’il ne change rien à vos actions, il reste une vanity metric.
Faut-il ignorer complètement ces indicateurs ?
Pas forcément, mais il ne faut jamais piloter avec. Ils peuvent donner une tendance, à condition de ne pas les confondre avec des résultats.
Et maintenant, on en fait quoi.
Savoir ce qu’un mot veut dire est un début. Savoir quoi en faire chez vous est une autre conversation, et elle ne coûte rien.