Lexique
OMTM, l’unique indicateur qui compte
L’OMTM désigne l’unique indicateur qui compte le plus à un moment donné, celui qui entraîne les autres avec lui s’il progresse.
En anglais, One Metric That Matters
À quoi ça sert
À concentrer ses efforts. Plutôt que de suivre dix indicateurs en même temps, on choisit celui qui est décisif pour l’étape actuelle et on met toute son énergie dessus.
Un exemple
Une jeune activité qui cherche à fidéliser choisira la rétention comme OMTM. Tant qu’elle ne progresse pas, le reste passe au second plan.
À ne pas confondre
Un KPI ordinaire. L’OMTM n’est pas un indicateur de plus, c’est celui qu’on décide de prioriser au-dessus des autres pour un temps.
Les termes liés
- KPI
Un KPI est un indicateur clé de performance, un chiffre qui répond à une question précise sur votre activité et qui aide à prendre une décision.
- Vanity metric
Une vanity metric, ou indicateur de vanité, est un chiffre qui flatte mais qui n’aide à prendre aucune décision.
- CAC
Le CAC désigne le montant total qu’une entreprise dépense en marketing et en commercial pour gagner un nouveau client, sur une période donnée.
- LTV
La LTV désigne le montant total qu’un client rapporte à une entreprise pendant toute la durée de leur relation.
Pour aller plus loin
Questions fréquentes
L’OMTM reste-t-il le même dans le temps ?
Non. Il change avec vos priorités. Quand un objectif est atteint, un nouvel indicateur devient l’OMTM de l’étape suivante.
Peut-on avoir plusieurs OMTM ?
Par définition non. Tout l’intérêt est de n’en choisir qu’un, pour rester concentré. Plusieurs priorités reviennent à ne plus en avoir.
Et maintenant, on en fait quoi.
Savoir ce qu’un mot veut dire est un début. Savoir quoi en faire chez vous est une autre conversation, et elle ne coûte rien.